Racionalización de los servicios compartidos y despliegue de software para la conducción del cambio

CONTEXTO

En el marco de una transformación global iniciada con un fuerte apoyo de la Dirección General, este grupo del sector del lujo, con una cifra de negocio de 17 000 millones de euros y 47 000 empleados, tiene por objetivo racionalizar los procesos de los servicios compartidos. El proyecto en el que intervenimos se apoyó en inversiones vinculadas al despliegue de software, así como en la creación de una comunidad de cambio, con un acompañamiento a cargo de consultores externos. La misión del directivo consistió en la reorganización de una plataforma de servicios compartidos en Alemania.

INTERVENCIONES Y RESULTADOS

• Asegurar la puesta en marcha y la adopción de las iniciativas y los procesos de transformación financiera global para la función P2P
• Apoyar a las marcas del grupo a nivel local mediante el desarrollo de nuevos procesos y controles P2P
• Gestionar el equipo P2P, compuesto por unas 5 personas
• Asistir a los controllers de la FSS y de las marcas en sus solicitudes de información
• Colaborar con las funciones de Tesorería y Cuentas por Cobrar
• Velar por el buen desarrollo del tratamiento diario de las facturas
• Preparar los calendarios de pago diarios en adecuación con la tesorería
• Aportar apoyo en la preparación de las solicitudes de auditoría de los auditores internos y externos
• Preparar y examinar los informes de antigüedad de proveedores, así como los análisis estadísticos del departamento
• Encuadrar al equipo para el cierre mensual, la preparación de las conciliaciones y la cooperación con las unidades de negocio y los auditores externos