Renovación de las estructuras organizativas y de los procesos de gestión del rendimiento

CONTEXTO

Nuestro cliente es un actor farmacéutico de referencia en Francia y en Europa. Buscaba para su filial española un Director de Operaciones Industriales que asumiera un entorno marcado por dificultades de producción y por niveles de productividad que optimizar, lo que provoca una rentabilidad deficiente. La organización debía operar un cambio estratégico en su desempeño industrial, en particular llevar a cabo la renovación de las estructuras organizativas y optimizar los procesos y los sistemas de gestión del rendimiento, poniendo un fuerte acento en las metodologías Lean y la mejora continua.

INTERVENCIONES Y RESULTADOS

• Redefinición de la organización industrial para mejorar la agilidad, la claridad y la eficiencia operativa
• Despliegue de los principios Lean en todos los ámbitos operativos para eliminar el desperdicio, mejorar los flujos y fomentar una cultura de mejora continua
• Análisis y mejora de los procesos clave para mejorar la productividad, la calidad del servicio y la rentabilidad
• Implantación de los indicadores clave de rendimiento, los cuadros de mando y las herramientas de gobernanza para supervisar la actividad
• Gestión de un equipo de 150 empleados directos, fomentando el compromiso, la responsabilidad y la excelencia operativa
• Colaboración interfuncional con los departamentos de Calidad, Supply Chain, Finanzas y Recursos Humanos para asegurar la alineación de las estrategias industriales con los objetivos comerciales
• Toma de iniciativas de cambio poniendo el acento en la implicación de los empleados, la comunicación y la sostenibilidad